Sicherheitsleitfaden

Egal, ob du einen Babysitter oder einen Job suchst, Sicherheit steht an erster Stelle. Dieser Leitfaden hilft dir, bei jedem Schritt die richtige Wahl zu treffen – von der Suche über die Buchung bis hin zu allem, was danach kommt.

Schritt 1: Suchen

Hast du einen Babysitter oder eine Familie in deiner Nähe gefunden, mit der du gerne zusammenarbeiten würdest?

Führe deine Sicherheitschecks durch

Bevor du antwortest oder eine Nachricht sendest, nimm dir kurz Zeit, das Profil zu überprüfen:

Prüfe, ob das Profil ausweisverifiziert ist
Prüfe, ob der Babysitter ein Strafregisterbescheinigung hinzugefügt hat
Prüfe, ob andere Mitglieder positive Bewertungen oder Referenzen hinterlassen haben
Prüfe, ob das Profil vollständig und authentisch wirkt

Wir bieten Sicherheitsfunktionen wie die Identitätsprüfung, ein Strafregisterbescheinigung, Zertifikate und Profilbewertungen an, aber prüfe immer alles selbst. Du entscheidest, mit wem du zusammenarbeitest, und wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, musst du dich nie darauf einlassen.

Profil hat noch keine Bewertungen?

Noch keine Bewertungen? Kein Problem. Jeder fängt einmal an. Alle Mitglieder müssen vor dem Versenden von Nachrichten eine Identitätsprüfung abschließen. Lass dich danach von der Vorstellung und euren Nachrichten leiten und vertraue deinem Bauchgefühl.

Schritt 2: Finde die passende Betreuungsperson

Jemanden gefunden, der gut zu euch passen könnte? Lernt euch erst kennen, bevor ihr euch zu etwas verpflichtet.

Chatte über Babysits

Führe Unterhaltungen auf Babysits. Deine Nachrichten dokumentieren, was ihr vereinbart habt. Das kann helfen, falls es einmal zu einem Missverständnis kommt. Unser Nachrichtensystem prüft außerdem auf Betrug und verdächtiges Verhalten.

Sei vorsichtig, wenn dich jemand bittet, zu einem privaten Chat zu wechseln, außerhalb der Plattform zu bezahlen oder das Buchungssystem zu umgehen.

Achte auf Betrugsversuche

Die meisten Mitglieder sind vertrauenswürdig, aber bleib wachsam. Sei vorsichtig bei Personen, die dir ohne vorheriges Gespräch einen Job anbieten, Fotos deiner persönlichen Dokumente verlangen oder dich bitten, Lieferungen anzunehmen oder etwas für sie zu kaufen. Das sind gängige Internetbetrugsmaschen.

Bei jemandem unsicher?

Vertraue deinem Bauchgefühl. Wenn dir ein Profil, eine Nachricht oder eine Anfrage verdächtig vorkommt, musst du sie niemals annehmen oder fortfahren. Kontaktiere den Kundenservice oder blockiere und melde das Mitglied. Wir prüfen jede Meldung, die wir erhalten.

Schütze deine persönlichen Informationen

Behalte persönliche Daten für dich, besonders am Anfang. Teile Ausweisdokumente oder Bankdaten niemals online mit anderen Mitgliedern. Familien müssen ihre Adresse erst angeben, wenn eine Buchung bestätigt ist, und einen Tag vorher reicht völlig aus.

Plane ein Einführungstreffen

Trefft euch vor der Buchung zu einem Kennenlerngespräch, um zu sehen, ob ihr zueinander passt. Führt es per Videoanruf oder an einem öffentlichen Ort wie einem Café. Trefft euch beim ersten Mal nie an einem privaten Ort.

Sprich über Erfahrung, Preise, Verfügbarkeit, Routinen, Hausregeln und darüber, wie der Babysitter mit verschiedenen Situationen umgehen würde, und prüfe, ob es sich richtig anfühlt

Schritt 3: Buche oder werde gebucht

Wenn du bereit bist, weiterzumachen, mach es offiziell.

Buche sicher über Babysits

Familien zahlen im Voraus, sodass die Bezahlung bereits vor Beginn der Buchung geregelt ist und Babysitter nicht darum bitten müssen. Wenn der Babysitter absagt oder nicht erscheint, erhalten Familien ihr Geld zurück. Familien können außerdem bis zu 60 Minuten nach der Startzeit stornieren. Wenn du über Babysits buchst, können wir auch eingreifen, falls etwas schiefgeht.

Bestätige die Details am Vortag

Eine kurze Nachricht vermeidet Überraschungen. Bestätige noch einmal die Startzeit, Adresse, Dauer und eine Notfalltelefonnummer. Die Adresse der Familie steht nicht in ihrem Profil, also frag danach oder teile sie bei Bedarf mit.

Babysitter: Sag jemandem, wohin du gehst

Zu deiner eigenen Sicherheit solltest du einer Person, der du vertraust, sagen, wohin du gehst, bei welcher Familie du babysittest, wie die Adresse lautet und wann du voraussichtlich zurückkommst.

Schritt 4: Während und nach der Buchung

Ein paar kleine Gewohnheiten machen jede Buchung einfacher.

Prüfe bei der Ankunft das Wichtigste

Wenn der Babysitter ankommt, nimm dir ein paar Minuten für eine kurze Einführung. Familien zeigen kurz das Zuhause und erklären die wichtigsten Dinge: Allergien oder medizinische Bedürfnisse, Notfallnummern, wo der Erste-Hilfe-Kasten zu finden ist, den Tagesablauf und alle Hausregeln. Babysitter können nach allem fragen, was noch unklar ist.

Verspätet? Verlängere die Buchung

Wenn du mehr Zeit brauchst als geplant, können Familien die Buchung ganz einfach über Babysits verlängern, sodass die zusätzliche Zeit auf die gleiche Weise bezahlt wird. Sprich dich zuerst mit dem Babysitter ab, um sicherzugehen, dass es für ihn passt.

Setze deine Grenzen

Auch während der Buchung ist deine Sicherheit wichtig. Wenn sich etwas unsicher anfühlt oder du gebeten wirst, etwas zu tun, dem du nicht zugestimmt hast, vertraue auf dein Gefühl. Du kannst dich zurückziehen und gehen, wenn nötig. Sag uns danach Bescheid.

Hinterlasse eine Bewertung

Wenn die Buchung abgeschlossen ist, nimm dir kurz Zeit für eine ehrliche Bewertung. So wissen andere Mitglieder, was sie erwarten können – genau wie bei den Bewertungen, auf die du dich verlässt.

Ist etwas passiert, das nicht hätte passieren dürfen? Verlass dich nicht auf eine Bewertung. Melde es uns und wir gehen der Sache nach.